- Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávající a kupujícím vzniklé v souvislosti s nákupem zboží prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese cacaovibe.cz.
Prodávající:
Lucie Vondráková
Šmeralova 1183/14
415 01 Teplice
IČO: 87399539
E-mail: lucievondrakova@gmail.com
Telefon: 725 701 859
- Předmět prodeje
Prodávající nabízí zejména kakaové produkty, kakaové směsi, kakaové boby, kakaové speciality a související zboží.
Veškeré zboží prezentované v internetovém obchodě je informativního charakteru a prodávající není povinna uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
- Uzavření kupní smlouvy
Kupující provádí objednávku prostřednictvím internetového obchodu.
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávající.
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy.
- Cena a platební podmínky
Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech zákonných poplatků.
Kupující může cenu uhradit zejména:
- bankovním převodem,
- online platbou,
- případně dalšími způsoby uvedenými v objednávkovém procesu.
- Doprava a dodání zboží
Zboží je doručováno:
- prostřednictvím Zásilkovny,
- osobním odběrem na předem dohodnutém místě.
Cena dopravy je uvedena při dokončení objednávky.
Kupující je povinen převzít zboží při dodání.
- Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží podléhající rychlé zkáze nebo zboží, které bylo po dodání otevřeno a z hygienických důvodů jej nelze vrátit.
Odstoupení lze zaslat e-mailem na lucievondrakova@gmail.com.
- Reklamace
Kupující je oprávněn uplatnit práva z vadného plnění v souladu s občanským zákoníkem.
Reklamaci lze uplatnit:
- e-mailem na lucievondrakova@gmail.com,
- písemně na adresu prodávající.
Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené právními předpisy.
- Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů“.
- Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná:
Česká obchodní inspekce
www.coi.cz
Platforma pro řešení sporů online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
- Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách cacaovibe.cz.
Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.
